标签:积极倾听患者的心声

积极倾听患者的诉求,了解患者的愤怒和攻击性背后的原因(积极倾听患者的心声)

了解患者的诉求积极倾听是与患者沟通的重要组成部分,通过倾听患者的诉求,医务人员可以更好地了解患者的担忧、恐惧和期望,这有助于建立信任并促进有效的关...