标签：包括交易前因素和交易后因素
客户服务： Salesforce AI 可以自动化客户服务流程，例如票务、知识库搜索和聊天机器人。这可以帮助企业减少响应时间并提高客户满意度。(客户服务是一个多维概念,包括交易前因素和交易后因素)
随着数字化的快速发展，企业面临着越来越大的客户服务需求，为了应对这一挑战，Salesforce开发了一系列人工智能，AI，解决方案，可以帮助企业自动化客户服务...
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