标签:知识库搜索和聊天机器人

客户服务: Salesforce AI 可以自动化客户服务流程,例如票务、知识库搜索和聊天机器人。这可以帮助企业减少响应时间并提高客户满意度。(客户服务是一个多维概念,包括交易前因素和交易后因素)

随着数字化的快速发展,企业面临着越来越大的客户服务需求,为了应对这一挑战,Salesforce开发了一系列人工智能,AI,解决方案,可以帮助企业自动化客户服务...