知识库：组织和分享文档、链接和资源。(组织知识是什么意思)

知识库是一种工具，可帮助组织整理、存储和共享文件、链接和资源。它可以是一个中心存储库，使团队成员能够轻松访问和协作处理信息。

知识库的好处

知识库有多种好处，包括：提高生产力：通过轻松访问所需的信息，知识库可以帮助团队节省时间和精力。改善协作：知识库为团队成员提供了一个共享平台，以便他们讨论、修改和协作制定文件。减少重复工作：知识库可以存储常见问题和解决方案，从而减少重复询问和工作。提升知识水平：知识库可以帮助员工学习新技能和提高专业知识。加强组织意识：知识库可以帮助确保所有团队成员都了解最新的政策、程序和信息。

知识库的类型

有不同类型的知识库，包括：文档知识库：存储文档、电子表格、展示文稿和图像等文档文件。链接知识库：存储指向外部网站、工具和资源的链接。混合知识库：结合文档和链接，提供综合的信息资源。

如何组织知识库

组织知识库至关重要，以便用户可以轻松找到所需的信息。一些组织知识库的方法包括：使用目录结构：创建层次结构目录，使用户可以按类​​别或主题浏览文件。使用标签和元数据：为文件添加标签和元数据，以便可以使用多个关键字进行搜索。创建搜索栏：为用户提供快速搜索知识库中所有文件的功能。

如何分享知识库

一旦组织好知识库，就需要与团队成员分享它。以下是一些分享知识库的方法：使用云存储服务：使用 Google Drive、Dropbox 或 OneDrive 等云存储服务可以轻松与团队成员共享文件。使用内部网：如果您的组织有内部网，则可以创建知识库页面供团队成员访问。使用协作工具：协作工具（如 Microsoft Teams 或 Slack）允许您创建知识库频道，以便团队成员可以协作处理和访问文件。

知识库的维护

维护知识库非常重要，以确保其保持最新且有用。以下是维护知识库的一些技巧：定期添加新内容：定期添加新文件、链接和资源以保持知识库最新。更新现有内容：随着政策和程序的变化，请确保更新知识库中的现有内容。删除过时内容：删除不再相关或过时的文件，以保持知识库井然有序。收集用户反馈：询问团队成员他们对知识库的反馈，并根据他们的建议进行调整。

结论

知识库是组织和分享文档、链接和资源的宝贵工具。通过遵循本文中的技巧，您可以创建和维护一个知识库，以提高团队的生产力、协作和知识水平。

如何建立知识库，做到知识共享

知识库的概念来自两个不同的领域，一个是人工智能及其分支-知识工程领域，另一个是传统的数据库领域。

由人工智能（AI）和数据库（DB）两项计算机技术的有机结合，促成了知识库系统的产生和发展。

传统模式中，人才的流失带走的不仅是潜在的客户资源，更重要的可能是公司付出的培养成本、期间积累的工作经验，而公司发展历程中，自身技术、销售、服务、管理经验的积累，更是一笔宝贵的财富。

纵使有的公司已有工作日志等硬性规定来强制员工输出，但传统模式下的邮件方式等，让公司知识库的积累效应约等于无。

在后续工作中、或者复盘中，想查询会议记录，都显得困难。

而Baklib是基于SaaS化平台应用的背景，以不同站点分割的工作模式，栏目的自定义设置，以高度自由化的操作可以同时完成企业内所需的不同需求场景，互不影响。

同时Baklib的协同合作功能，权限的设置更是满足了公司层级的划分，站点私密性的功能满足了企业内部数据对于安全的掌控。

知识库用Baklib就可以轻松实现，自带的网页展示、多端操作、多人协同功能使企业操作、共享都极为方便。

Baklib站点信息设置页面

4.效果展示如图，制作出来的是一个单独的网站，可以将网站链接分享到各个平台，只需要点开链接就能看到产品手册，一目了然，并且可以通过搜索关键词找到所需内容。

而且可以自定义二级域名、添加网站logo、主题图片等，而且可以随时切换。

请点击输入图片描述

会打字就能用，快捷易上手，不需要任何学习基础，还有很多功能如果需要可以去了解一下

实用性和展示性并重，最重要的是

所有基础功能永久免费！！！

开通一些特需的额外功能才会收费，最近好像在做活动，特别划算。

附上一个简单教程可以参考一下网页链接

什么是知识库？如何管理知识库？

知识管理系统并没有一个统一的定义。

根据组织状况的不同，以及出于文档沉淀、知识库对外分享、多人协作、个人笔记、文档快速检索等需求的不同，每个组织都需要的知识管理系统可能都不一样。

但在大部分时候，我们讨论知识管理系统时，我们集中在那些能够有效存储信息，同时能够实现高效的知识流转、共享、发现的系统。

所以，这里我们将重点盘点此类知识库，进行功能介绍，优缺点分析，对比。

国内外顶级的10个知识库管理系统（含开源、免费）

国内最推荐的一款企业级知识管理系统，简单易用，功能成熟，服务口碑好，2022年入选36氪发布的年度口碑企服产品榜单 TOP 36。

在软件开发团队的使用体验远超其他团队，但同样被非常多的市场、销售、项目经理等各种部门广泛用于团队知识库创建、项目文档的管理、文档的在线编辑协作、跨团队信息共享、集体讨论、帮助中心、产品介绍、开发文档、在线手册等制作。

PingCode 知识库工具主要功能包括但不限于：

PingCode 官网

与 PingCode 一样是一个为软件开发团队打造的团队级知识库子产品。

澳大利亚 Atlassiana 公司的产品，在国内算是比较知名的的企业知识管理与协同软件，可以用于构建企业wiki，具有成熟的功能，与 PingCode 知识库一样，能够直接关联研发管理的各环节。

它强大的编辑和站点管理特征能够帮助团队成员之间共享信息、文档协作、集体讨论，信息推送。



工具优点：

工具缺点：

官网：全球比较著名的开源wiki程序之一，最适合企业用来搭建百科、知识库查询等用途，企业内部使用可能会带来过高的成本。

它运行于PHP+MySQL环境。

MediaWiki从2002年2月25日被作为维基百科全书的系统软件，并有大量其他应用实例。

仅从这点来看其功能的强大和成熟度毋庸置疑，所以也不过多介绍。



工具优点：

工具缺点：

官网：非常适合程序员用来做个人知识库的产品：GitBook是一个基于 的命令行工具，可使用 Github/Git和 Markdown来制作精美的电子书。

美观、好用非常适合用来搭建官网上的知识库、帮助中心，他们自身的官网就是基于此搭建的（如图）。

除此以外，也非常适合程序员用来做个人知识库，更好的一点是，gitbook支持直接发布在github博客系统上， 你可以把你的作品放在github上，别人可以来fork可以来帮你纠错，给你发pull request。

除此以外GitBook 的第三方插件很丰富。



软件缺点：

官网：语雀

更适合做个人笔记工具的知识库：语雀，是蚂蚁集团旗下的在线文档编辑与协同工具，2015年内部孵化的项目，2022年发布移动端。

使用了“结构化知识库管理”，形式上类似书籍的目录。

与其他产品可以随意建立文档不同，语雀上的每一篇文档必须属于某一个知识库，语雀希望通过这样的产品设计，来从源头上帮助用户建立起知识管理的意识，培养良好的知识管理习惯。

除此以外，它能够满足“卡片笔记”这种方法论下的笔记记录方式。

同时也具备一定的团队协作能力。



软件优点：

软件缺点：

官网：它是一款轻量级、功能强大的 wiki 开源项目，拥有评论、Markdown编辑器、图片上传、标签、全局搜索、协同编辑、编辑历史、用户管理、谷歌分析等功能，重点是支持中文，而且支持高度自定义。

用到的技术栈也不同于老旧的 wiki 系统，它采用了 、PostgreSQL、、Docker 等技术。

工具缺点：

项目地址：开源免费，轻量级百科系统不需要数据库即可运行，不少人搭建的wiki就是选用的这个，总的来说需要的功能都有，模板和插件很多，最大的问题是中文资料比较少，官网下载速度也有点慢。

对了，下载的时候最好把“更新”插件一起下载这样后续更新就方便很多。



官网：开源下载地址：是前些年在国内外都非常流行的管理工具，同时适用于个人以及团队协作使用（最近国内有个类似产品Flowus也比较火）。

由于其独特和灵活的使用方式，它很适合作为知识管理软件。

和传统的笔记软件不同，Notion采用了模块化的设计，每个段落都是一个独立的区块，可以自由拖拽和布局，而且区块还可以设置为各种类型，包括标题、待办、列表、引用、图片、视频等，甚至还提供了第三方嵌入功能，你可以在其中加入网页片段、代码、思维导图、流程图等模块，创建内容丰富的文档。

你可以认为它是一个工具集合，能够同时满足任务管理、进度管理、文档协作、知识库、项目计划等等。



软件缺点：

免费开源，轻量级文档网站，界面简洁优雅，目前很多开源项目的文档都选用这个系统搭建，这里需要注意的是这个是单文档，不是那种大型wiki系统。

官网：坚果云

坚果云一款提供云存储服务的工具，不同于树状结构的文档管理结构，它所提供的是文件夹类型的知识库管理方式。

其优点就在于除了文档内容还能够对几乎所有类型的知识成果进行管理沉淀，比如特别适合视频、音频等知识管理。

坚果云分为面向个人和企业两种，可以帮助人们随时随地用任何设备快速访问文件，功能包括文件自动同步、文件共享、文件搜索、照片视频自动备份等，可应用于汽车、能源、金融、建筑等行业。

官网：

什么是知识库，在什么情况下使用

楼主可以理解为咱们现在使用的互联网就是一个庞大的知识库，大家都在互联网上共享知识。

现在比较流行的方法便是使用搜索引擎，利用关键字对互联网进行检索，获取到我们感兴趣的内容，拿网络为例，我们搜索出来的内容有非常多的来源，如网络文库、网络知道、百科、门户、新闻等等。

同样的，对于组织来讲，其知识库就管理着与其业务相关的所有知识内容，如会博通不仅提供文档、音视频的分类存储，还有问答平台、微博、论坛等工具让用户可以以一种非正式的方法分享个人知识。

同样，我们在工作中有相关的疑问或者是有需要了解或参考的需要的时候，就形成了教育契机，知识库可以响应我们的教育契机，满足学习需要。

对于组织而言，知识库是一个可以凝聚企业知识的宝库，长此以往即可培养一种学习与分享的文化，最大程度上提升组织绩效。